Gọi tự động sử dụng callBot
API gọi tự động
Gọi tự động tới một số điện thoại khách hàng
POST
[URL]/api/call_bot/execute_by_phone
Tạo một phiên callBot với tham số đầu vào là một kịch bản callbot và 1 danh sách các thông tin liên hệ
Query Parameters
cid*
String
Số hotline hay số SIP sẽ thực hiện chạy phiên.
Nếu gọi nội mạng, truyền giá trị rỗng.
Headers
Content-type
string
application/json
Authorization
string
Access Token Bearer token
x-api-key*
String
API key được cung cấp
Request Body
speed
number
Tốc độ đọc.Từ chậm : -3. Đến nhanh : 3.
Mặc định là 0
voice
string
Giọng đọc, có thể một trong các giá trị sau + "northern_female_ngocanh" : Ngọc Anh
+ "southern_female_honganh" : Hồng Anh
+ "southern_male_tienhuy" : Tiến HuyQ
cid
string
Đầu số dùng để gọi tự động. Nếu không truyền, mặc định ưu tiên gọi nội mạng
name
string
Tên của phiên gọi tự động
num_retry
Integer
Số lần gọi lại khi không nghe máy. Mặc định là 0
num_per_call
Integer
Số cuộc gọi mỗi lần. Mặc định là 15
distance_per_call
Integer
Khoảng cách thời gian , giữa các lần gọi. Mặc định là 30s
distance_retry
Integer
Khoảng cách giữa các lần gọi lại . Mặc định là 0
bot_script_id
String
Id kịch bản, được lấy ở danh sách trong hệ thống
send_time
Number
Thời gian thực hiện phiên (milisecond)
Nếu không truyền giá trị, sẽ thực hiện gọi ngay
contact_info*
Array
Danh sách contact cần gọi
Giá trị:
phone : Số điện thoại KH
email: Email khách hàng nếu có
ext_contact_code : Mã KH bên thứ 03
mapping_variables : Hỗ trợ cho phép truyền biến động từ đối tác. Danh sách và chi tiết biến động cần truyền trong (API lấy danh sách KB Callbot)
ext_session_id
String
Mã định danh phiên bên ngoài CRM (tránh trường hợp lên trùng phiên do double summit)
Nếu có giá trị field này, mới kiểm tra trùng
auto_pause
Boolean (true, false)
Cho phép phiên tự động dừng khi không có nhân viên hiệu lực không. Cấu hình này chỉ áp dụng cho kịch bản gọi vào nhóm nội bộ
Hướng dẫn liên kết biến động trong CallBot AI
Lấy danh sách kịch bản bot
GET
[URL]/api/call_bot/script/list
Lấy danh sách kịch bản callBot do khách hàng thiết lập
Last updated
Was this helpful?