API tiêu chí kịch bản

API : Ưu tiên nhân viên quản lý khách hàng

OMICall hỗ trợ gọi API chủ động sang bên đối tác CRM, CMS, ERP ... đế lấy thông tin người phụ trách khách hàng theo số điện thoại , khi doanh nghiệp không muốn lưu trữ KH ở OMI

Đối tác cần chuẩn bị API theo yêu cầu sau

1. API dạng GET

2. Chứng thực bằng dạng KEY Header (X-API-KEY). Key do OMICall cung cấp

3. Response là dạng Text với format : 101:102:104 (Trong đó các giá trị là số máy lẻ (extension) của nhân viên

4. Trường hợp không có người phụ trách : Trả về empty, hệ thống sẽ tự chuyển vào kịch bản tiếp theo

5. Timeout request chỉ cho phép là 2s

API lấy người phụ trách theo số điện thoại

GET https://demo.crm.com.vn/get_owner_contact_by_phone?phoneNumber=&sipNumber=

Query Parameters

Name	Type	Description
phoneNumber*	String	Số điện thoại KH gọi vào
sipNumber	String	Số hotline khách hàng gọi

Headers

Name	Type	Description
X-API-KEY*	String	API KEY do OMI cung cấp

200: OK

101:102:100